Мы вышли, совершенно, не довольные! Доктор не оказала никакого лечения с чем мы обратились. Назначила ненужные процедуры и обследование простаты при воспалении сустава. Мы считаем, что это не актуально для профессионального врача! Хотя, три месяца назад мы сдали полный комплекс анализов и рассказали специалисту какие принимает препараты, на что она сказала, что все нужно сдавать здесь, в клинике.
Я была записана на двенадцать, меня приняли в тринадцать. Доктор провела опрос по моим жалобам и небольшой осмотр, отправила на рентген в другую клинику, назначила лечение и анализы, которые настаивают сдавать только у них. Ничего особенного я не увидела. Я разочарована, очень неприятно!
Здравствуйте, Наталья! В первую очередь выражаем сожаление по поводу задержки времени приёма и заверяем Вас, что допущенные нарушения не носят системного характера. Персоналу указано на недопустимость задержки приёма, к виновным применены меры административного воздействия. В отношении назначений считаем необходимым прокомментировать следующее. Медицинский центр «ОН КЛИНИК» располагает собственной современной лабораторией, имеющей международный сертификат качества. Рекомендации проведения назначенных нашими специалистами исследований в лаборатории «ОН КЛИНИК» позволяет прежде всего получить гарантированный достоверный результат, и даёт возможность достигнуть максимальной преемственности при оказании различных этапов медицинской помощи, в том числе, при необходимости, совместного анализа полученных данных с врачами-лаборантами. В спорных случаях оперативно проводятся повторные исследования. Это принятая практика крупных медицинских центров, имеющих собственные лаборатории, которая является для пациентов определённой гарантией надёжности, позволяет оказать т.н. "законченную услугу" и повышает ответственность лечебного персонала за конечный результат - восстановление или сохранение здоровья пациентов. Кроме того, мы с полным основанием полагаем, что приём специалиста не должен удивлять пациента, поскольку основная задача врача заключается в постановке правильного диагноза, назначении эффективных методов лечебного воздействия и достижение результата, при соблюдении правил этики и деонтологии. Вам была оказана медицинская помощь в рамках первичного приёма: поставлен предварительный диагноз, назначено необходимое обследование и даны рекомендации по лечению. Считаем возможным рекомендовать Вам продолжение лечения и наблюдения у врача-специалиста. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор внимательная и профессиональная. Она назначила мне анализы, исходя из них прописала лечение, ответила на вопросы и назначила дополнительные анализы.
Здравствуйте, Наталья! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Хороший доктор. Она много времени со мной провела, подробно спросила про всю историю моей жизни, обсудила со мной разные версии что могло быть, по результатам этих версий и полученной информации, она приблизительно поставила диагноз и назначила несколько дополнительных анализов, проверок и договорились о следующей встрече.
Здравствуйте, Александр! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Профессиональная доктор. Она хорошо меня приняла, выслушала, дала рекомендации, рассказала все возможные варианты и выписала анализы.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Очень вежливая и опытная врач. Она хороший диагност. Доктор дала мне правильные рекомендации и по результатам анализов назначила лечение. Мне, как дилетанту было все понятно и приемом я довольна! Цена и качество соответствует.
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Я попала к врачу через полчаса после назначенного времени, потому что у нее сидели люди. Доктор хорошо узнала у меня о причине, задала много вопросов по тому, что меня волновало, поставила диагноз, назначила анализы и лекарства, которые нужно пить. Но, меня немного оттолкнуло то, что специалист настаивала на покупке препаратов именно в аптеке, которая находится в данной клинике.
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Общительная доктор, с хорошим обращением к пациенту. Она осмотрела меня, сказала какая болезнь и назначила анализы.
Здравствуйте, Олимжон! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Отличная специалист. Она выписала лекарства, дала полезную информацию и советы. Я смог добиться цели, получил то, что нужно и остался доволен.
Здравствуйте, Нагапет! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Пришлось ждать приём около часа! В чем причина такого планирования своего времени? За свои деньги я получаю приём не в нужное мне время, которое было заявлено, дальнейшие приемы сбиваются, соответсвенно. Извинений, конечно, тоже не довелось услышать. Больше не приду на приём ни к этому врачу, ни в эту клинику.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контакт-центр по телефону или по электронной почте. Заранее спасибо. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Очень грустно как-то. У меня было чувство, что я зря пришла и мне здесь не помогут. Нужных ЭКГ/УЗИ уже нельзя было почему-то сделать, а так ничего не понятно. Обслуживание в самой клинике тоже не понравилось.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контакт-центр по телефону или по электронной почте. Заранее спасибо. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Внимательная и хорошая врач. Людмила Григорьевна узнала все мои проблемы, осмотрела, послушала, сказала какие сдать анализы, назначила лечение и повторный прием. Мне было все понятно.
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Отзывчивый и профессиональный доктор! Врач прием провела отлично, но клиникой я не доволен, потому что я пришел в болезненном состоянии и мне пришлось полчаса заполнять бумаги. Доктор дала рекомендации, назначения и я пришел с анализами, она взяла анализы дополнительные, объяснила все по ним.
Здравствуйте, Карен! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
У доктора я могу выделить желание докопаться до сути! Врач принимала другого пациента и мой прием задержался на полчаса. Я в первый раз была у иммунолога, доктор меня проконсультировала и я могу сказать откровенно, что конкретно мне врач не помогла, но я этого и не ожидала, потому что у меня вообще был консультационный прием. Доктор мне предложила сдать анализы на сумму, которая в два раза превышает ту, на которую я рассчитывала, причем на мой вопрос о том, можно ли их как то уменьшить, доктор мне сказала, что она и так сделала минимально необходимый набор анализов, но тридцать тысяч я заплатить не готова. На приеме мы с врачом пообщались, она задала мне вопросы из серии, чем я болела, когда и как реагирую на что-то в определенных ситуациях, она собрала анамнез, высказала свое предположение и сказала, что она затрудняется, что нужно сдать анализы и тогда возможно что-то получится, это не факт, конечно, но может быть.
Здравствуйте, Татьяна! Наш медицинский центр соблюдает все требования законодательства. Объем назначаемых диагностических исследований (анализов, инструментальной диагностики) определен стандартами оказания медицинской помощи, а также Приказом Министерства здравоохранения РФ от 20.05.2017г. №203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». Эти требования обязаны соблюдать все медицинские учреждения, независимо от форм собственности. Уменьшение необходимого объема назначенных услуг уменьшает достоверность медицинского заключения, ставит под угрозу прогноз заболевания. Таким образом, уменьшение объема назначаемых услуг относительно утвержденного законодательством стандарта несет риски неправильной или неточной диагностики, неэффективности лечения, как следствие, возможности возникновения осложнений, перехода заболевания в хроническую форму. С уважением, администрация медицинского центра "ОН КЛИНИК".
Врач конкретно и четко все описала, по пунктам и поспособствовала скорейшей постановке прививки, чему я была рада. Я получила все, что хотела, без претензий.
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко цените труд нашего доктора. Ваша рекомендация для нас высшая награда! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
