Производит впечатление опытного врача, но она не дослушивает до конца. Создалось впечатление, что клиника просто выкачивает деньги, на здоровье немного плевать. Когда я начала задавать вопросы, она уже вставала и шла к двери, время экономит.
Меня просто поразил наш прием. Мы пришли к назначенному времени, мы подождали минут 35. Я хотела с ней проконсультироваться по одному методу лечения, она мне предложила совершенно новый, я рассматриваю как интересное предложение, но она мне это предложила в странной форме, скороговоркой. Когда просила объяснить метод, он меня с толку сбил, она начала раздражаться. Она сказала, что ей далеко ехать домой, она не может долго объяснять. Потом вошла медсестра и она ей сказала, что бестолковой даме третий раз объясняет. Мы записывались на одну цену, она сказала, что нужно сделать мазки и, что будет другая цена, я это понимаю, но это было в неприятной форме. Были очень большие суммы, потому что длительные процедуры с переливанием крови, с антибиотиками. Она была в грязных перчатках. Ирина Валентиновна - врач дерматовенеролог, у неё разные пациенты и думаю, что она не снимает перчатки в целях своей защиты. Она трогала лицо сына и нажимала на эти угри, это было в грубой форме. Меня это поразило. Я против механической чистки воспалительных элементов. Когда я спрашивала сколько это будет стоить, она сказала, что её это не интересует и что ей надо ехать домой. Я пошла на ресепшен и мне толком женщина не сказала. Пришла домой и была расстроена. Я слышала о методике и что она эффективна, а она специалист с 40 -летним стажем. Этот метод действительно помогает. Конкретно, что к ней не пойду, не могу сказать. Я к ней пойду и попробую выдвинуть свои требования, например, не делать механическую чистку. Лечения и стоимости я не получила. Отношение врача не тактичное.
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Действительно, из-за большого наплыва пациентов, произошла задержка приема. Мы уже провели ряд мероприятий, которые помогут избежать данных задержек в будущем. Согласно нормам, а также внутреннему уставу сети клиник, врачи меняют перчатки перед каждым пациентом. Зачастую, врач надевает перчатки или расстилает одноразовую простыню, прямо перед пациентом, что является гарантом соблюдение гигиены на приеме. Каждый кабинет оборудован всем необходимым для того, чтобы пациент чувствовал себя комфортно. К сожалению, проконсультировать по лечению или определять сумму за него без результатов анализов и постановки диагноза невозможно (об этом Вас оповестили в кабинете врача и на стойки администратора дополнительно). Поведение врача, которое Вы описываете, неприемлемо для сети наших клиник. На данный момент ведется внутреннее расследование, по результатам которого будут приняты меры. Кроме этого, мы приносим свои извинения за ожидание, а также за негативные эмоции и дарим Вам постоянную скидку -10% на все услуги сети наших клиник. Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
Отзывчивая, внимательная женщина. Высококвалифицированный специалист и профессионал своего дела.
Врач - опытная женщина, но строгая, это нормально, но опаздывать к ней нельзя. Клиника не очень удобно расположена.
Все было хорошо, профессионально, быстро и по делу. Доктор все посмотрела, сделала анализ и все рассказала.
Мне все понравилось! Было все качественно, разъяснила и рассказала подробно о проблеме, относилась хорошо. Никаких претензий.
На приёме были, нас всё устроило и приём и сама доктор. Спасибо большое!
Все было супер! Доктор профессионал. Она опытный специалист. Ирина Валентиновна дала мне рекомендации.
Я недовольна приемом, мне все не понравилось. Увидела, что у Ирины Валентиновны 42 года стажа и пошла к ней. Но отношение было такое, как будто не я плачу деньги, а платят мне. Когда мне выписали лечение, я попросила этот бланк, чтоб сфотографировать его, но мне отказали, сказали, что сначала нужно оплатить назначения, а только потом мне могут его показать. Дождусь результатов анализов и буду искать другую клинику, чтоб их перепроверить.
Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Еще на этапе записи, сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Сеть клиник "МедЦентрСервис" является коммерческой клиникой и не получает дополнительного финансирования. Все услуги являются платными. Поведение врача, которое Вы описываете, не приемлемо для сети наших клиник. В ближайшее время будет проведено внутреннее расследование и предприняты необходимые меры по улучшению услуг. Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
Я довольна. Хороший доктор. Видно, что она профессиональный человек с большим опытом. Достаточно вежливая и квалифицированная.
Она мне очень понравилась. Я ещё к ней на повторный прием приду. Приятно было общаться с человеком. Врач прекрасный, специалист отличный. Понравилось внимание, разъясняет всё четко и понятно.
На приеме все было прекрасно. Я поступила в плохом состоянии, Ирина Валентиновна выслушала меня, быстро занялась лечением, оказала мне первую помощь. Сейчас продолжаю лечение у нее.
Доктор компетентная, достаточно быстро оценила ситуацию, грамотно сделала назначения, диагностику. Рекомендую!
Мне всё очень понравилось. Я пришла на полчаса пораньше, она приняла меня раньше. Она меня очень грамотно проконсультировала, сказала, что сделать, на время результатов анализов дала не строгую диету. Пока буду делать анализы, буду соблюдать диету, потом по анализам назначит лечение.
Доктор прекрасный. Консультация прошла быстро. Видно, что профессионал. Она с одного взгляда увидела причину и мы выяснили проблему.
