Абсолютно не заинтересована в пациенте, когда придёте со своими анализами, будьте готовы, что вас настоятельно будут отправлять повторно к ним в лабораторию. Непрофессионально абсолютно организована работа клиники, начиная железными дверями и каким-то подозрительным двором с ведрами, где курят медсестры, заканчивая врачом, женщиной которой надо стрясти с вас деньги.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас, как пациента клиники. Руководство клиники всегда находится на стороне клиентов и готово предпринять необходимые меры. Для этого нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дата и время Вашего посещения. Сообщить их можно по электронному адресу или позвонив по телефону в службу по жалобам. Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»
Задача доктора-отправить на дорогие, не нужные анализы. Рекомендаций не дала. Результат анализа сначала один, после просьбы дать выписку приема - поменяли на другой, сославшись на путаницу, выписку приема не дали, рекомендовали написать заявление, которое будут рассматривать 3 дня. Заплатила 900 руб за прием и 800 за мазок. Анализы "нужные" стоят 3500 руб. Возмутительно!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Еще на этапе записи, сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Все услуги являются платными. В некоторых случаях, действительно необходимы дополнительные исследования для постановки диагноза. В соответствии с нормами, врач не может выписать лечение, если не уверен, чем болен пациент. Набор исследований и его состав зависит от состояния здоровья пациента. Ценовая политика клиники прозрачна и со всеми актуальными ценами на услуги Вы можете ознакомиться на официальном сайте. Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
Доктор добрая. Она провела полноценный осмотр и дала необходимые рекомендации.
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку нашего специалиста. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. Будем рады помочь Вам вновь! С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
Врач внимательная и профессиональная. Она качественно сделала свою работу. Провела узи, взяла анализы, ответила на мои вопросы и назначила следующий прием.
Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за столь конструктивный отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и тщательно подбираем персонал. Будем рады помочь Вам и последующие визиты. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
Мне не дали договор об оказании услуг. В кабинете антисанитария, я раздевалась просто на стульчике. Я заплатила за мазок, за осмотр. Когда пришло время получить анализы, я позвонила, сказала, что надо отправить на почту, почту я записала аккуратно, там всё понятно было. Я звонила целый день несколько раз. Каждый раз мне говорят, что отправляют и если через 10 минут не придет, чтобы перезвонила. Я каждый раз через 10 минут перезванивала, в итоге получила анализы вечером, это был просто скан, он был перевернутый и там было всё написано от руки. Я ничего не поняла. Я позвонила, она сказала, что нужно взять ещё один анализ. На некоторые вопросы она отвечала не зная.
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Врачебные кабинеты сети клиник «МедЦентрСеривс» соответствуют нормам и постоянно проходят проверки. Вы обратились на первичный прием врача, в ходе которого, был произведен осмотр, взяты материалы для анализов и произведен сбор анамнеза. Если пациенту необходима расшифровка анализов и выписка лечения – он записывается на вторичный прием. Врач кратко проконсультировал Вас по телефону, в связи с тем, что форма, на которой предоставлен результат анализа при сканировании не достаточно четкая. Забрать оригинал Вы можете в клинике. Мы приносим свои извинения за долгое ожидание результатов и дарим Вас постоянную скидку -10% на все услуги сети. Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
Всё профессионально. Профессиональный, внимательный, аккуратный врач. Назначила правильные анализы.
Я привыкла, когда врач широкого профиля и знает больше чем интернет. У меня была конкретная проблема и конкретный вопрос. Доктор на приеме обратилась к интернету, что меня смутило. К сожалению она не смогла дать конкретный ответ на мой вопрос.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. Надеемся, что следующий визит сможет порадовать Вас. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
Прием прошел прекрасно. Доктор высокопрофессиональная. Она внимательно выслушала, взяла только необходимые анализы и дала все рекомендации. Я осталась довольна посещением.
Врач очень хорошая, она мне понравилась, очень внимательная, квалифицированный специалист. Я её рекомендую!
Квалифицированный специалист, очень вежливо общается. После приёма осталось приятное впечатление.
Клиника хорошая, удобное расположение. Врач замечательная, чуткая, всё подробно рассказала, провела нужные обследования, я осталась довольна.
Очень хороший доктор! Все мне понятно рассказала и объяснила. Записалась к ней на повторный прием.
Ужасно! Зря потраченные деньги. УЗИ сделала не полностью, на яичники даже не взглянула. В конце приема назначение озвучила голосом, когда я попросила записать препараты и дозировку, то получила ответ что «мне не нравится писать, я не привыкла писать и не пишу», я такое если честно впервые встречаю. То что я говорила, не слушала совсем.
Здравствуйте, Олеся Александровна! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. В ходе УЗИ врач выявил отклонение от нормы, поэтому Вам была предложена поддерживающая терапия. Вслух были озвучены несколько примеров такой терапии. Еще на этапе записи, сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и лечение оплачивается отдельно. Поэтому для получения схемы лечения, необходимо произвести оплату. В ближайшее время мы проведем ряд мероприятий, которые помогут наиболее полно осуществлять информирование пациентов. Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
Всё хорошо. Общительная женщина, всё узнала, всё записала, но толком ничего не рассказала.
Всё прошло хорошо, но все анализы платные, схема лечения платная и стоит больше, чем прием. Врач неплохой, но не самый лучший.
