Доктор меня выслушала, а потом высказала свою точку зрения. Доктор не плохой и всё, что мне нужно было я узнал, в общем я догадывался о своей проблеме, но подтвердилось полностью всё и я постараюсь придерживаться её советов. Ничего не могу сказать плохого, я понял, что она профессионал.
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Очень прямолинейная врач, очень хорошо выражает свои мысли, метафорически пытается соотнести ситуацию пациента с любой другой, пытается теми или иными способами подвести клиента к истине. Выглядит очень профессионально и ухоженно, знает, о чем говорит, с таким человеком действительно очень приятно общаться.
Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Отличная оценка врачу, очень внимательная и сострадательная доктор. На приеме она пообщалась со мной.
Здравствуйте, Теона! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мне не понравился врач. Я пришла с конкретной симптоматикой, чтобы доктор выписал мне препараты. Может быть у нее маленькая практика, она очень неуверенно выписывает медикаменты, много рассказывает какие-то ситуации, "льет воду". Выписанный препарат мне не подошел, мне стало плохо, появилась рассеянность, сонливость, врач не учла, что я хожу на работу и вожу машину. Она не выдала мне никаких документов о диагнозе, на мой взгляд, это несерьезно.
Здравствуйте, Олеся! В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в объёме первичного приёма, установлен диагноз, назначено лечение. Обращаем Ваше внимание, что при оказании медицинской помощи специалистом этого профиля особо необходим предметный и детальный опрос, на основании которого рекомендуется и подбирается необходимая терапия. Кроме того, учитывая специфику воздействия препаратов, необходимо динамическое наблюдение пациента для оценки применимости и эффективности терапии и её коррекции, в том числе заменой препаратов на подобные другой группы и механизма действия. Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения врача и руководства клиники, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также достижение с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Т.Е. Румянцевой, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не послужат поводом сомневаться в квалификации специалистов нашей клиники. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Хороший, грамотный, добрый специалист. На приеме врач нас выслушала, все подробно объяснила и рассказала, сделала назначение лечения, которое мы начали. Мы придем к ней на повторный прием.
Здравствуйте, Белла! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Жена была довольна. Доктор все проверил, рассказал и выписал рецепт. Маргарита Ивановна внимательно слушает пациента и делает выводы.
Здравствуйте, Юрий! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Впечатление от посещения крайне двоякое. Врач не показалась мне добродушной, а прямолинейность граничила с необоснованными выводами. Врач не представилась на приеме, во время разговора перебивала, стремясь задать наводящий вопрос - при том наводящий на определенный ответ, на основании которого, вполне логично, можно сделать конкретный «вывод». Честно, минут через 10 после начала сеанса не хотелось больше ничего рассказывать. Я не буду говорить, что ее суждение о моем состоянии было неверным (оставлю это для экспертов), но преподнесено оно было не совсем корректно. Хоть врач предусмотрительно сообщила, что «куда важнее нарисовать картинку в голове, а не обращать внимание на подобранные слова», некоторая информация была преподнесена категорично. Показалось, что отношение к моей проблеме было «в контексте». Отмечу, что мне сразу начали говорить про почти с десяток сеансов психотерапии, но не дали рекомендаций для самостоятельной работы (читать книги и посещать тренинги - это не та обратная связь, которую хочется получить за почти 4000 рублей). Также отмечу, что сумму, которую с меня взяли в кассе, почти в 2 раза выше обозначенной тут. Почему? Ну и сотрудник клиники, которая во время сеанса дважды забегала в кабинет в поисках инструментов для другого врача, тем самым сбивая с рассказа - эта мягко говоря странная атмосфера на приеме у психотерапевта.
Здравствуйте, Наталья! По Вашему отзыву считаем необходимым дать некоторые разъяснения. Оказание психотерапевтической помощи имеет ряд особенностей, в основе которых лежит последовательное и углублённое понимание проблем пациента. Тактика ведения приема и дальнейшего вида и методов лечения строго индивидуальна для каждого пациента и у каждого врача. Многие доктора нашего медицинского центра применяют собственные авторские терапевтические методики, основанные на положительных результатах решения проблем пациентов оптимально подобранным способом. Однократная консультация, к сожалению, позволяет понять только основные мотивы обращения пациента именно за этим видом помощи. Поэтому ожидать результат после первого визита представляется маловероятным. Уверены, что в другом медицинском учреждении Вам также будут предложены программы, предполагающие курсовое посещение специалиста. Тем не менее, Ваши впечатления были переданы в клинику и персонально доктору. С врачом проведена беседа, было указано на необходимость предоставления пациентам в понятной и доступной форме разъяснений своих действий. Со своей стороны выражаем сожаление о некорректной ситуации с оплатой приёма: при записи оператором контакт-центра Вы были ошибочно записаны на двойной приём, хотя при записи на первичный приём никогда двойное время не резервируется - соответственно, кассир рассчитал стоимость приёма, ориентируясь на данные из программы. Разница в оплате стоимости приёма Вам будет возвращена по первому требованию. Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу наших специалистов, и уверены, что в случае принятия Вами решения о продолжении курса лечения они помогут Вам достигнуть ожидаемого результата. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Врач хорошая, пока нет результатов, буду ходить к ней на приёмы. Посмотрим, что будет дальше.
Здравствуйте, Владимир! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Я была на приёме у Гончаровой Маргариты Ивановны. В целом мне всё понравилось! Она очень хороший доктор.
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Хороший доктор, хорошо объясняет, разъясняет как нужно. Всем довольна. Указания получила что нужно делать. Всё нормально. Нормальный доктор. Всем довольна.
Здравствуйте, Дина! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Я была у врачей и мне есть с чем сравнивать. Я думала, что приду и получу профессиональную помощь, а получила вводную консультацию. Отдала деньги и ничего не получила. Я получила рекламу от Маргариты Ивановны о том, что нужно у неё пройти комплекс приемов стоимостью шесть тысяч рублей. Весь сеанс, пока мы сидели, примерно сорок минут и мне врач задавал вопросы абсолютно не профессиональные. Всё было неплохо, но мне никто нигде не сказал, сколько будет длиться прием, в итоге мне сказали доплачивать, но ситуация разрешилась.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Вашу обратную связь. Позвольте несколько комментариев. Вопросы, связанные с психотерапевтическим направлением, в основном решаются прохождением курсовых программ. Разовые консультации не имеют той результативности, которую ожидает пациент. Руководство клиники, где работает Маргарита Ивановна, связывалось с Вами и получило информацию, что претензия связана именно с назначением курса терапии. Как уже написано выше, вопросы психотерапевтического профиля решаются за несколько сеансов. Уверены, что в другом медицинском учреждении Вам также будут предложены программы, предполагающие несколько посещений врача. Искренне желаем Вам найти того врача и ту клинику, которые соответствуют Вашим ожиданиям. Если Вы решите продолжить посещение нашей клиники, мы будем этому очень рады. Уверены, что при прохождении курса у Маргариты Ивановны Вы сможете получить ожидаемый результат и будете довольны взаимодействием с врачом! Всего Вам наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мне доктор понравилась. Она очень знающий специалист, приятный человек, приятная в общении, чувствуется, что она профессионал своего дела.
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Всё понравилось! Приятная женщина, у меня сложилось такое ощущение, что она меня поняла с первого раза.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваши теплые слова о нас и наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мне врач понравилась, она нашла ко мне подход, нашла проблему, я решил, что пройду у неё курс лечения.
Здравствуйте, Андрей! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мне всё понравилось, мы с доктором всё решили, я получила хорошую консультацию, мне дали хороший совет.
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
